PRENSA HIDROFALCÓN
Como parte de las políticas nacionales emanadas por el presidente Nicolás Maduro a través del Ministerio de las Aguas y regional con el gobernador Víctor Clark, es que las hidrológicas tengan un plan dinámico de recaudación para garantizar la autosustentabilidad del servicio.
En Hidrofalcón como una de las estrategias de recaudación de la Gerencia de Comerciales, se dio apertura a la Oficina de atención al cliente ubicada en la calle Iturbe entre calle Falcón y calle Garcés, mejor conocida como la “Oficina Don Gabriel”, con horario de atención de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
El equipo de comerciales bajo la dirección del ingeniero Andrés Maldonado tiene como objetivo aperturar todas las oficinas de atención al cliente en zona centro municipio Colina, Zamora y Tocópero.
En la Oficina Don Gabriel se brinda atención al cliente, información a los suscriptores y reportes que requieran ser resueltos por las cuadrillas de agua potable y saneamiento y las BRIPPAS.
Entre las modalidades de pago se tienen punto de venta, sistema biopago, afiliación al sistema patria, transferencias, además de trabajar de manera articulada con el poder popular, líderes de calle, UBCH para jornadas de cobranza en los sectores.
Estas estrategias comerciales son con el fin de que los clientes y suscriptores tengan mayor acceso y comodidad en sus atenciones y solicitudes por contar nuevamente con este espacio operativo en la zona céntrica del municipio Miranda.
